然而在不少人眼中,这一天的意义远不止是购物方式的改变,而关系到未来战略方式的调整。诸暨国际商贸城敏锐地看到了这一点,在阿里巴巴村淘计划 落地的同一天,国际商贸城的网购平台,也同时摆到“村淘4S店”的电脑桌面上。电脑上小小的图标,被视作传统商贸和电商融合的出路,业内人士对此寄予了很 大的期望。
传统和创新共赢发展 国际商贸城发力融入村淘
在阿里巴巴启动“诸暨攻略”的当天,诸暨国际商贸城就挑选了40种本土货物,推出了携手“诸暨村淘”跨年大聚惠下单赢大奖活动,跟村淘计划同一 天服务新农村市场。并且在第二天,就立马派出专家组急速跟进各个“村淘4S店”实地调研,了解实际销售情况,研究销售过程中的每一个细节。
根据几个“村淘4S店”的销售记录显示,折后2元钱的陶瓷小勺子、8元钱的围布、10元钱的棉拖鞋,这几种日常生活用品几乎都闯进了销售榜单前几位的位置,而这些物品都是诸暨国际商贸城推上销售平台的。初次试水,起码证明了这些产品在农村是有市场的。
诸暨国际商贸城建管委副主任周玉华说,当下实体市场受到虚拟市场的冲击是无法回避的现实,而国际商贸城跟进村淘计划,可以说是真正实现线上、线 下销售齐头并进的有效举措之一。国际商贸城在近3000位经营户中精选了10位经营户,让他们提供了40余件商品参加诸暨村淘。
“对接阿里巴巴村淘计划,把国际商贸城打造成村淘最大的采购点,实现村淘采购本土化。”周玉华说,国际商贸城要认真贯彻“电商换市”的战略部 署,积极借助电商进万村工程,要当仁不让的融入村淘计划。充分发挥国际商贸城产品质量有保障等综合优势,建立完备的产品溯源体系,为广大农村消费者提供更 多质优价优的产品和服务。
对此,国际商贸城拟建立信用机制,响亮地喊出“商贸城村淘价优品质高”的口号,设定入围门槛,在近3000多经营户中甄选出200户经营户,作为村淘供货商。并且实行淘汰制,一旦发现假冒伪劣商品,一律列入供货黑名单。
销售新模式 单店村淘一天成交额一万七
大部分都是几元钱的小订单,最大额的100多元,基数不高,但总额惊人,一天时间,单店成交金额竟达到17000多元。这样的业绩,让店主詹小红着实意外。
詹小红有家实体店,位于山下湖镇詹家峧村的菜市场内,主要卖一些副食品以及生活用品。2014年12月29日,她的“村淘4S店”开业了,这一天,她接待了200多位村民,她要帮着顾客在网上挑选款式,下单,并且填好售后回执,然后等待货物送达。
高峰期过后,有心的詹小红开始盘点这一天的“大数据”:光顾的顾客几乎都是50岁以上的,不太会操作电脑系统的村民;货物销量前三位当属瓜子、葡萄干还有电茶壶;很多村民买的是一些单价二三元的小物件,应该还存在一些尝试的心理在其中。
此外,针对国际商贸城网购平台,詹小红特别做了一番研究,说了自己的看法。印有货物信息的宣传单很管用,村民甚至不用上网浏览,看着宣传单挑出要买的东西,然后告诉她拍下就可以。不过,目前货物货号太复杂,找起来有点麻烦;商品种类不够多,供选择的余地不多。
“一开始,我也没有料到,村民对新购物方式的接受速度这么快。我想,大家愿意信任我,我这个店应该起到了很大的作用。就算产品有什么问题,也不怕没地方讨说法。”
这一天,改变了詹小红一直以来熟悉的一手交钱一手交货的买卖方式,开始了新的销售模式。
金牌导购的“村淘4S店” 支付宝被刷爆
2014年12月30日,在江藻镇江藻村湖山自然村,陈叶娟正在帮上门网购的村民钱利萍做参谋。她拿出皮尺,量着钱利萍的棉衣尺寸,商量着买哪 个号子,选哪个颜色,在确定货单前,陈叶娟还拍下了运费险,以防退款。如果不是墙上贴着的“村淘4S店”的标识,你恐怕很难看明白,这间完全没有货物的民 居里,正在进行的是一桩时髦的村淘买卖。
陈叶娟说就在昨天,她的“村淘4S店”正式启动,交易量大得支付宝都被刷爆了。“所以,有几笔买卖,还没有帮村民搞好。”陈叶娟说,在正式挂牌 成为“村淘4S店”之前,她就时常帮村民在网上代购东西,“次数多了,不少村民还有点难为情,不好意思让我买。现在我告诉他们,不用担心了,我就是专业做 这个的了。”
跟詹小红不同,陈叶娟经营的点完全是“空房间”,除了电脑和投影仪,没有一样货物。她说她的优势是10多年的网购经验以及对各位村民的了解,“所以,我可以准确地帮村民挑到他们心仪的东西,而且还能把帮他们砍砍价。”
热情、细心、了解顾客需求,陈叶娟集合了金牌导购员的所有要素,除了淘宝村淘之外,她卖力吆喝的还有国际商贸城摆在网上的产品。“老百姓买东西,就是图实惠,质量好,实用,国际商贸城选上来的东西性价比比较高。”
走出一条实体经济和电商有机融合的新模式
在国际商贸城里经营袜铺的金雷汶成了第一批参加村淘计划的商铺。他说,上线两天,订单达到了500单,这一步通过网购“挺进”农村的棋,开了很漂亮的局。
金雷汶接触袜业的时间不算太长,只不过3年时间,但从生产到经营,从实体店经营到网店销售,以及品牌建设,他都在谋篇布局。这一次,听到国际商贸城要搞“村淘”计划,他敏锐地觉得,这是一种趋势,早一天抓住,就早一天赢得先机。
“首先,当然体现在成交量上,两天500单,成绩已经相当不错了。这次,我挑选上线的产品也是经过考虑的,要适合老百姓的口味,另外,在售价上 已经压得比较低,可以说比我自己网店上得售价要低。而国际商贸城又拥有很多独家的优势和资源,可以将中间环节的成本压低,对老百姓来说,当然更容易买到实 惠的东西。而对广大商户来说,通过这个方式,将产品空投到了千村万户,创造好的销量,最关键的是打响了知名度。”金雷汶说。
金雷汶评价国际商贸城的这个计划具有战略意义,它的巧妙之处在于,实体店和电商并不再是对立的双方,而是找到了一条结合的方式。如果能发展好这个方式,那从中得到实惠的是商户,是老百姓,还有整个诸暨国际商贸城。
村淘冲锋前线 商贸城勇当后盾
“我们产品目录还可以做得精致点,老百姓毕竟会上网的不多,有一本纸质的册子翻翻,然后用手指一下,我们就能帮忙拍下,这样更便捷。”
“这样建议不错,可以做起来。此外,还可以将二维码条形码做上,再配个扫描枪,一扫就可以买好。”
“可以时不时推出特价产品,这样更利于将人气聚起来。”
“恩,还可以配置一块小黑板,将每天的特价款写上。特价款一定要选择大米、食用油等这样的接地气的产品。”
“产品是不是可以更多些,让老百姓的选择多一点。”
“这个我们也想过,今后会考虑增多一些。但是,我们在产品数量上不占优势,应该会走名特优的路子。东西少,但是质量好,价格优。”
……
满满当当的一天基层调研,诸暨商贸城的专家组收获颇丰。每一条建议,在他们眼中都事关重大,甚至连网购平台图标的摆放方式都相当重视。传统商贸 参加网购计划的优势和劣势在哪,一问一答之间,脉络渐渐清晰起来。国际商贸城是网购平台的后盾,产品接地气,质量有保障,而另一方面,平台火热,就可以让 更多的人认识国际商贸城,促进国际商贸城的繁荣。
对推进这项计划的有关人员来说,除了做买卖之外,还有一个意义是结束了偏远山区农村没有物流的这段历史。这是实施农村淘宝的关键意义所在,当然也成为最大的挑战。
“希望能早日建立一个自己的物流公司,更好地为新农村服务。把速运成本控制在每件2元,实现同城供货上午下单下午到货的目标,这样国际商贸城的竞争力会大大增强。”周玉华提出了自己的想法,虽然目前要马上实现有一定的难度,但是我们充满信心。